작성자 또또링2   조회Hit 0   작성일2025-11-26

병원 마케팅 서울 관악구가 구청 홈페이지에 ‘관악구 홈페이지 인공지능(AI) 챗봇 서비스’를 도입해 운영한다고 23일 밝혔다.
지금까지는 구민이 원하는 정보를 찾으려면 키워드를 검색해 많은 검색 결과 속 흩어진 데이터를 직접 찾아야 하는 번거로움이 있었다. 이에 구는 AI를 통해 주민이 ‘일상 대화체’로 질문하면 AI가 선별한 정보를 직관적으로 확인할 수 있는 ‘챗봇’을 도입했다.
구는 “도입한 챗봇은 검색 증강 생성 기술 활용으로 홈페이지에 등재된 공식 데이터를 연계한 답변을 한 번에 제공해 정보 전달력을 높였다”며 “콘텐츠가 변경되면 챗봇이 학습한 데이터도 자동으로 업데이트돼 정보의 정확도와 신뢰성을 제고했다”고 설명했다.
구는 생활과 밀접한 복지 분야·대형폐기물 배출과 여권 신청 등의 민원 분야·재산세 납부 등의 세무분야·의료기관 안내 등의 보건 분야를 중심으로 챗봇 시범 운영을 시작했다.
구는 챗봇 서비스를 모니터해 질의 응답 정확도를 개선하고 교육과 문화, 도시계획 등 더 많은 정책과 구정 운영 정보에 단계적으로 확대 적용할 방침이다.
박준희 구청장은 “앞으로도 디지털 기술을 적극 활용해 행정 정보의 접근성 격차를 해소하고 구민 모두가 디지털 혁신의 혜택을 체감할 수 있도록 스마트 행정 서비스 모델을 구축해 나가겠다”고 말했다.
대청댐 건설로 수몰된 옛 마을을 재현한 충북 청주의 ‘문의문화유산단지’가 새 단장을 마쳤다.
청주시는 문의문화유산지의 관람 편의를 높이고 관광 활성화를 도모하기 위해 추진한 시설 개·보수 사업을 완료했다고 25일 밝혔다.
청주시 상당구 문의면 문산리에 위치한 문의문화유산단지는 1980년 대청댐 준공 당시 수몰 위기에 처한 지역의 문화재 등을 옮겨와 옛 마을을 재현한 곳으로 1997년 조성됐다. 1만 9091㎡ 규모의 단지 내에는 조선 중기 관아 건축 양식인 문산관(충북도 유형문화재 94호)을 비롯해 양반가, 대장간, 주막 등 20여 동의 전통 건물이 들어서 있다.
그러나 일부 시설의 노후화로 정비 필요성이 꾸준히 제기돼 왔다.
시는 총사업비 2억 원을 투입해 지난 2월부터 새 단장에 나섰다. 주차장에 스토퍼를 설치하고, 보행로 130m 구간과 계단을 정비했다. 낡은 안내판도 교체했다.
시는 또 관람객들의 편의를 위해 대청호미술관으로 향하는 길목에 60㎡ 규모의 공중화장실을 신축할 예정이다. 현재 설계가 진행 중이며, 내년 중 공사에 들어가 2027년 중순 개방이 목표다. 사업비는 총 6억 8000만 원이 투입된다.
시 관계자는 “문의문화유산단지는 대청호와 전통 한옥이 어우러진 청주의 대표적인 문화유산 관광 거점”이라며 “방문객들이 더 안전하고 쾌적하게 이용할 수 있도록 앞으로도 시설 관리 및 운영에 최선을 다하겠다”고 말했다.

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